2,8 минуты до первого клиента: что показал срез FitFlow

Мы посмотрели, сколько времени проходит между регистрацией в FitFlow и первым добавленным клиентом. Медиана — 2,8 минуты; 115 из 147 тренеров, дошедших до этого действия, уложились в час.

До первой реальной записи о подходе — веса и повторов, а не просто карточки с именем — медиана уже 2,6 часа: 67 из 88 успевают в первые сутки. Разница логичная: клиента можно добавить вечером дома, а тренировка случается тогда, когда случается.

Что видно за первой цифрой

На том же срезе до первого клиента дошли 61% зарегистрировавшихся, до двух и более — 27%, до пяти и более — 7,5%. Это данные одного продукта, а не норма для рынка. Для нас они показывают конкретное место потери: большинство тех, кто начинает переносить рабочую базу, делает первый шаг быстро, но заметно меньше людей продолжают перенос.

Если пробуете новый инструмент, не переносите в него всю базу сразу. Добавьте одного реального клиента и ближайшую тренировку. Этого достаточно, чтобы проверить два важных момента: быстро ли находится нужная информация и не мешает ли приложение во время занятия.