Пользовательское соглашение FitFlow Pro

1. Общие положения

• Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ИП Григолевич Агния Николаевна (ОГРНИП 325430000014102, ИНН 434571582840, далее «Администратор») и дееспособным физическим лицом (далее «Пользователь») при использовании сервиса FitFlow Pro: мобильного приложения, сайта, кабинета тренера, кабинета клиента и Telegram-бота (далее «Сервис»).
• Соглашение является публичной офертой. Регистрация в Сервисе или вход в кабинет клиента означает принятие условий Соглашения.

2. Регистрация и доступ к Сервису

• Тренер регистрируется в приложении или на сайте и создаёт учётную запись. Одна учётная запись тренера работает и в приложении, и в кабинете тренера на сайте.
• Клиент тренера получает доступ к своей истории в кабинете клиента по коду, отправленному на email. Учётная запись клиента бесплатна.
• Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию и хранить данные для входа в тайне.

3. Условия использования Сервиса

• Сервис предоставляется по принципу «как есть». Администратор не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев.
• Приложение тренера работает без подключения к интернету после первого входа и подготовки данных; изменения передаются на сервер, когда связь появляется. Данные, ещё не переданные на сервер, хранятся только на устройстве тренера.
• Администратор вправе временно приостанавливать работу Сервиса для профилактики, уведомляя пользователей через интерфейс Сервиса.
• Пользователь обязуется не использовать Сервис для незаконной деятельности, включая нарушение прав третьих лиц и распространение вредоносного ПО.

4. Тарифы и оплата

• Тренер пользуется Сервисом бесплатно в пределах лимита бесплатного тарифа или оплачивает тариф с большим лимитом активных клиентов. Актуальные тарифы и цены опубликованы на странице fitflow.tech/pricing.
• Оплата производится на сайте через платёжный сервис ЮKassa. При оплате тариф может продлеваться автоматически; автопродление можно отключить в кабинете тренера, а сохранённый способ оплаты — удалить.
• Если оплаченный период или пробный период закончился, а клиентов больше, чем допускает текущий тариф, лишние клиенты ставятся на паузу. Их данные не удаляются и снова становятся активными после оплаты тарифа или выбора, кто остаётся активным.
• Клиент тренера ничего не платит Администратору.

5. Обработка персональных данных

• Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Тренер самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных при внесении информации о своих клиентах и обязуется получать согласие клиентов на обработку их данных до внесения в Сервис.
• Отправляя клиенту результат, тренер решает, что именно показать клиенту. Отправленный результат становится частью истории клиента и остаётся у клиента после прекращения работы тренера с Сервисом.
• Сервисные уведомления, связанные с безопасностью аккаунта, восстановлением доступа, оплатой и использованием Сервиса, могут направляться на email Пользователя без отдельного маркетингового согласия, если они необходимы для исполнения договора и работы Сервиса.
• Информационные и рекламные email о новых функциях, обновлениях и специальных предложениях направляются только при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя. Отказ от таких сообщений не ограничивает доступ к основному функционалу Сервиса.

6. Права и обязанности Администратора

• Обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с заявленными характеристиками
• Своевременно устранять технические неполадки, препятствующие использованию Сервиса
• Обеспечивать конфиденциальность информации, размещаемой Пользователем в Сервисе
• Администратор имеет право изменять функционал Сервиса и приостанавливать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения.

7. Права и обязанности Пользователя

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Обеспечивать конфиденциальность данных для входа
• Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам
• Пользователь имеет право использовать функционал Сервиса и обращаться в поддержку.
• Клиент вправе выгрузить свою историю, отозвать доступ тренера и удалить свою учётную запись в кабинете клиента.

8. Ответственность сторон

• Пользователь несёт ответственность за достоверность информации, сохранность данных для входа, соблюдение законодательства о персональных данных.
• Администратор не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса, а также убытки, возникшие вследствие использования Сервиса.

9. Интеллектуальная собственность

• Все права на Сервис, включая программный код, дизайн и торговые марки, принадлежат Администратору.
• Пользователь не имеет права копировать, модифицировать или декомпилировать программный код Сервиса.

10. Срок действия и изменение Соглашения

Соглашение действует бессрочно с момента регистрации. Администратор вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию на сайте.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. В случае невозможности — в суде по месту нахождения Администратора.

12. Контактная информация

• ИП Григолевич Агния Николаевна
• ОГРНИП: 325430000014102
• ИНН: 434571582840
• Email: support@fitflow.tech